名人观点

打造国际高端会展中心 专访长沙国际会展中心总经理黄浩

作者:长沙会展网 | 来源:长沙国际会展中心 | 日期:2017/6/20 9:08:19

他身材魁梧,性格沉稳;他思路敏捷,务实进取。黄浩,长沙国际会展中心总经理。记者见到他时,他正在办公室和员工讨论工作问题。当记者询问为何周六还加班时,他淡然地说:“作为长沙国际会展中心的管理者和员工,我们必须以实干精神,为每一位客户提供最优质的服务”。

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▲长沙国际会展中心总经理黄浩。

会展“新人”绘巨制

面对采访,黄浩不时强调:“在会展行业,我还是个新人”。2012年,湖南省政府会议确定,由长沙城投国际会展中心投资开发有限责任公司承担长沙国际会展中心建设任务。黄浩担任公司副总经理,主要分管市场开发、配套酒店、征地拆迁等管理工作。直到2016年底,随着长沙国际会展中心正式开馆运营,黄浩才逐步介入场馆运营管理工作。在这期间,他并没有畏惧,而是迎难而上,阅读了大量会展书刊,请教专家及业内大咖,不断给自己充电。经过长期的自主学习和实践以及场馆成功举办的住博会、轨交会、长沙国际车展等大型展会活动,黄浩逐渐成为了会展湘军中的专业管理者。今年1月份,黄浩正式兼任长沙国际会展中心总经理。

据黄浩回忆,在2013年前,长沙国际会展中心所在地光达村是一片农用地,土地上各种蔬菜大棚一眼望不到头,还是一个典型的城郊农村。然而随着湖南省委、省政府聚焦会展行业,适应国内外会展经济发展新形势,决定规划建设长沙国际会展中心,以完善长沙会展发展硬条件,满足长沙会展业可持续发展要求,打造中部会展名城政策的发布,光达村这片曾经只有农民身影的菜地,瞬间成为世人瞩目的焦点,也成为了长沙会展崛起的希望。

“在长沙国际会展中心开馆运营前,形成规模运营的场馆只有湖南国际会展中心、红星国际会展中心、湖南省展览馆3家”,这3家场馆的面积加起来也不足10万平方米,严重制约了长沙会展行业高端展会品牌的形成以及可持续的发展,形成了“愿来不能来、引展不能办”的尴尬局面,成为了长沙会展业赶超同类城市的重大缺陷。

为此,在省市领导的高度重视以及城投会展公司的全力推动下,2014年12月底长沙国际会展中心主场馆正式开工。仅23个月后,一期工程全面完工并于2016年11月8日正式开馆运营。场馆按照国际标准设计建造,一期包含8个净展示面积1.35万平米的单层展馆,一个登录厅,共计净展示面积达到10.8万平米,室外净展示面积8.5万平方米。未来二期工程全面建成后包含6组12个单层展馆、6个单向连接厅,2个登录厅,展览面积约26万平方米,室内净展示面积约17.75万平方米,可提供8568个标准展位。能够满足大型机械设备的场地需求的长沙国际会展中心拔地而起,成为了“山水洲城”又一新地标。“长沙国际会展中心的建成,不仅拉开了长沙乃至湖南会展业崛起的序幕,更为服务区域经济发展,打造‘中部会展高地’奠定了坚实基础”,黄浩说到。

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▲长沙国际会展中心logo

优秀展会显风采

“场馆水平如何,只能通过举办展会来体现,否则再好的展馆也是摆设”。正是在这样的理念支撑下,黄浩率领会展中心管理团队不辞辛劳,仅在2016年最后两个月的时间内,就成功举办了“2016中国(长沙)住宅产业化与绿色建筑产业博览会”、“2016海峡两岸(长沙)电子信息博览会”、“2016中国(长沙)国际轨道交通博览会暨高铁经济论坛”、“2016中国中部(湖南)农业博览会”、“第十二届中国(长沙)国际汽车博览会”等6场大型展会活动,展览面积共计31万余平方米。其中,尤以首展“2016中国(长沙)住宅产业化与绿色建筑产业博览会”最具代表性。

据了解,以“建设两型社会,构筑绿色之家”为主题,由湖南省人民政府、住房和城乡建设部支持,湖南省住房和城乡建设厅、长沙市人民政府共同主办的“2016中国(长沙)住宅产业化与绿色建筑产业博览会”,展示面积达4.2万平方米,吸引了来自北京、上海、重庆、山东、河南、安徽、浙江等14省、市358家企事业单位参展,来自美国、英国、德国、加拿大、意大利、以色列、丹麦及我国在内的8个国家近80位政府领导、院士、知名专家、全球顶尖企业领袖,围绕着装配式建筑、绿色建筑、建筑节能、生态城区、智慧城市、可再生能源、BIM应用、建造4.0、节能环保等议题进行主题演讲、对话交流。黄浩强调:“2016年的住博会观众人数高达50783人次,成交金额(含意向签约)71.8亿元人民币,不仅提升长沙住博会内涵和品牌价值,也为长沙国际会展中心未来发展打下良好的实践基础,提升了场馆的影响力”。

精心筹备促成功

首展住博会的成功举办主要得益于前期大量的运营筹备和组织保障工作。“开馆前两个月,我几乎没有好好睡过一觉”,黄浩说。早在开馆前一年,为探索建立更符合湖南特色、国际会展新趋势的运营管理机制,长沙国际会展中心引进了国际知名咨询机构——德国EAC,对场馆战略定位和市场分析做了详细调查研究,构建了运营模式、价格体系、服务标准等核心管理体系。此外,以“高标准、严要求、重培养”为选人育人标准,迅速组建了一支高素质场馆运营人才队伍,在对标北上广深等会展名城积极学习交流的同时,还聘请上海新国博作为展会运营咨询单位,前后集中了5批共计120人次的队伍赴上海新国博培训。并且在长沙市相关政府职能部门的支持下,长沙国际会展中心组建了包括公安、消防、食药监等在内的展会社会保障工作组和各级沟通机构,制定了分职能、分级别的专业保障方案,以有效防控突发事件。

“只有全方位为参展商和观众着想,展会才能获得成功,场馆才能为世界熟知”,黄浩严肃的说到。也正是在这种责任担当和实干精神的支持下,长沙国际会展中心多次获得省市领导的高度赞扬,更是荣获了“2016年湖南住博会最佳组织奖”、“2016年湖南农博会最佳组织奖”以及“2016年度中国会展最佳城市形象场馆大奖”等荣誉。

高瞻远瞩筑未来

在黄浩看来,会展业是发展城市经济所倡导的绿色无烟产业,在加强对外经济交流合作、扩大内需、刺激消费、提升城市知名度等方面具有重要作用。而在湖南省市政府的高度重视以及行业发展潮流的现实背景下,长沙会展业正处于跨越发展的战略机遇期,正在“专业化、市场化、规范化、信息化、国际化”的发展战略中稳步前进。长沙应充分发挥国家“一带一路”战略核心城市和湖南省会城市的独特优势,立足自身交通、区位和产业特点,重点培育和打造具有湖湘文化特色的国际性、综合性、专业性大型展会,努力将长沙打造成具有国际影响力和竞争力的会展中心城市,形成千亿级产业集群。          

而对于长沙国际会展中心未来将如何发展,黄浩称:“由于场馆还处于品牌培育的初创期,如何提升服务质量,满足客户需求仍是我们考虑的首要问题”。他表示,长沙国际会展中心将秉承“服务为先,以实现客户最大需求为宗旨”的服务理念,为参展商和观众带来极致体验。同时他也强调,长沙国际会展中心将按照“搭体系、铸团队、树口碑、聚人气”的要求,用长效发展战略眼光,提升工作管理水平,加强服务责任意识,树立行业标杆,打造交通畅达、功能完备、环境优美的国际高端会展承办地。

“我们将力争用3年时间吸引10个5万平米级、4个10万平米级的骨干展会长期落户场馆;力争用1-2年时间,引进1-2个国家级、国际级大型展会”,黄浩说道。此外他表示,长沙国际会展中心将积极谋求多元发展,尝试引进演艺、赛事项目,发挥现代服务业的带动作用,在提升场馆知名的同时,为长沙会展业打造“中部会展高地”助力。                 

据黄浩透露,今年下半年,长沙国际会展中心将举办全国制药机械博览会、中国国际广告节、中国食品餐饮博览会、长沙轨道交通展、中国国际粮油展等一批具有国际影响力的大型品牌展会。